出口拉美常见问题案例
作者： 发布时间：2016-08-09
中国出口商和墨西哥买方签署销售协议出售空调机，合同金额为42万美元。货物到港后，买方拒绝提货的原因为包装不妥导致的质量问题。出口商与买方的合同中约定了相应的质量争议条款：如发生质量问题，买方应当在货物到港后的30日内向出口商提出；如货物数量与约定不同，则应当在货物到港后的15日内提出。
本案中，货物到港日期为2016年6月1日。买方自6月2日起已就质量问题告知出口商，6月15日发送拒收报告，拒收原因为包装不妥导致货物腐蚀。
那么，买方在何种情况下可以拒收货物呢？买方有权在货物质量不符合进口国法律标准要求的情况下拒收。在检查货物时，买方确认货物质量与合同约定严重不符，并且已无可能在市场上以任何方式销售。
3. 拒收通知必须内容清晰明确，不附带任何条件地表达拒收的要求；
4. 买方必须确认该通知传达至出口商，否则视为无效。
中国出口商通过第三方进行交易，货物为吸尘器，债务总金额14万美元。买方不懂英语，只会说西班牙语。中间商要求买方签署一份英文文件确认货物由出口商提供，但货物出运至中间商。买方认为，自己只是与中间商交易，并根据中间商的要求将货款支付给了中间商。
需要注意的是，中间商有时会同时代表两方或只代表一方，但其不是真正的买方或卖方，且中间商从不会承担付款义务和货物质量问题。
确认交易对象是中间商还是最终买方非常重要。出口商应要求中间商提供最终买方信息，包括联系方式、公司登记号码、公司负责人等，而后尽可能联系最终买方，告知供应商身份及交易流程，并确认付款账号。
中国出口商出口摩托车链条至阿根廷，债务金额为11万美元。货物延迟到港，债方无法支付发票金额给出口商。当追偿渠道与债方联系时，债方确认债务并表示愿意支付。该买方不支付货款的两个原因是：
1. 阿根廷海关要求的进口许可授权书DJAI出现问题。因货物延迟交付，买方因此无法提货，并需要重新申请进口许可，但是新的授权仅允许部分货物的进口，买方只能提取部分货物；
2. 支付外汇遭遇困难。因买方的进口授权过期，导致买方无法获得支付外汇的许可。
需要注意的是，阿根廷买方需要同时获得合法的授权才能提货及付款。只有持有最新的由海关批准同意的报关文件以及进口许可授权书，阿根廷央行或阿根廷国家税务局授权支付外汇，买方才能获许提货及支付。
出口商应向买方索要的关键信息包括公司登记号码、注册文件、地址和联系方式、董事/股东姓名、董事护照复印件，同时通过公司网站、当地公司登记注册机关等途径查询核实相关信息。
出口商应尽量获取专业的海外渠道资源，进一步掌握买方资信情况。同时，应核实贸易是否涉及中间商，防范中间商业务风险；准备规范的合同，以便主张债权；如可能则签署本票，由买方的所有人以个人资产做担保。
合同所涉及的各方必须共同签署同一份合同；应标注各方身份信息，包括但不限于个人身份证号码、公司税务登记号等；确保签字人为董事会授权签署人及相应授权金额；若文本语言为西班牙语或葡萄牙语，则需准备翻译的文本。
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